الأسئلة الشائعة عن نظام ركاز للموارد البشرية والرواتب
كل ما تريد معرفته عن ركاز قبل الاشتراك: الوحدات والمميزات، وكيف يطبّق نظام العمل السعودي في الإجازات ونهاية الخدمة وفترة التجربة والمخالفات، وكيف يتعامل مع التأمينات ومقيم ومدد.
عن نظام ركاز ومميزاته
ما هو نظام ركاز؟
ركاز نظام سحابي سعودي لإدارة المنشآت، عربي بالكامل ويعمل من المتصفح والجوال. يجمع الموارد البشرية والرواتب، والمستودعات والمشتريات، والاتصالات الإدارية في نظام واحد، ويغطي رحلة الموظف كاملة من التوظيف حتى نهاية الخدمة والمخالصة النهائية.
رابط مباشر لهذا السؤالما الوحدات التي يشملها النظام؟
شؤون الموظفين وملف الموظف الشامل، والعقود والخطابات، والإجازات وأرصدتها، والحضور والانصراف والمناوبات، والرواتب ومسير الرواتب، ونهاية الخدمة والمخالصات، وفترة التجربة، والمخالفات والجزاءات، والتأمينات الاجتماعية ومقيم ومدد، والتوظيف والاستقطاب، وتقييم الأداء والتدريب، والمستودعات والمخزون، والمشتريات والموردين، والعهد، والاتصالات الإدارية، والربط المحاسبي للرواتب، والتقارير ولوحات المؤشرات.
رابط مباشر لهذا السؤالهل يتوافق ركاز مع نظام العمل السعودي؟
نعم. يحسب استحقاق الإجازات ومكافأة نهاية الخدمة ونسب الاستقالة وفق قواعد نظام العمل، ويطبّق جدول المخالفات والجزاءات كما في لائحة تنظيم العمل لمنشأتك، ويتيح ضبط السياسات بما يناسبها.
رابط مباشر لهذا السؤالكيف يسجّل الموظفون الحضور؟
من أجهزة البصمة (ZKTeco) بالربط والمزامنة، أو من الجوال داخل نطاق مواقع العمل المحددة، أو باستيراد ملف الحضور. ويطبّق النظام المناوبات وقواعد الدوام، ويحسب التأخير والغياب، ثم يُعتمد شهر الحضور وينتقل أثره إلى الرواتب.
رابط مباشر لهذا السؤالهل يوجد تطبيق للموظفين على الجوال؟
نعم. بوابة الموظف تُثبّت كتطبيق على أندرويد وآيفون مباشرة من المتصفح دون متجر. منها يطلب الموظف الإجازة والسلفة وتعديل الحضور، ويرى قسيمة راتبه ورصيد إجازاته وعهدته، ويعتمد المدير طلبات فريقه.
رابط مباشر لهذا السؤالكيف تعمل الموافقات على الطلبات؟
تصمم مسار الاعتماد لكل نوع طلب بنفسك: المدير المباشر ثم الموارد البشرية ثم المالية أو أي ترتيب تريده. يصل إشعار لكل معتمد، ويمكن تفويض الصلاحية أثناء الإجازة، ويُصعَّد الطلب تلقائيًا إذا تأخر.
رابط مباشر لهذا السؤالهل يحسب النظام الرواتب تلقائيًا؟
يجمع مركز الرواتب الشهري البدلات والاستقطاعات وأثر الغياب والإجازات والجزاءات والسلف، ويكشف الفروقات قبل الاعتماد، ثم يُصدر مسير الرواتب وقسائم الموظفين وأوامر الصرف، مع متابعة دورة مدد والإغلاق المالي والربط المحاسبي.
رابط مباشر لهذا السؤالهل يتعامل ركاز مع التأمينات ومقيم ومدد؟
نعم. إعدادات التأمينات الاجتماعية ومطابقتها ومعاملاتها، وعمليات مقيم مع تنبيهات انتهاء الإقامات (ويُستثنى السعوديون تلقائيًا)، ودورة دفع الرواتب عبر مدد، ولوحة لجاهزية الامتثال ومؤشرات السعودة.
رابط مباشر لهذا السؤالهل يشمل النظام التوظيف وتقييم الأداء؟
نعم. بوابة استقطاب للوظائف والمتقدمين، ومقابلات وقوالب تقييم للمرشحين، وعروض توظيف، وتهيئة للموظف الجديد، ثم نماذج تقييم الأداء والتدريب طوال مدة الخدمة.
رابط مباشر لهذا السؤالهل بياناتي آمنة؟
الاتصال مشفّر، ولحسابات الإدارة تحقق ثنائي، والصلاحيات دقيقة حسب الوظيفة والفرع والإدارة، وكل عملية مسجّلة في سجل تدقيق، مع نسخ احتياطي لقاعدة البيانات.
رابط مباشر لهذا السؤالهل يناسب منشأة بأكثر من فرع؟
نعم. تُعرّف الفروع والإدارات والأقسام، وتُمنح الصلاحيات والموافقات حسب الفرع والإدارة، وتُعرض التقارير لكل فرع أو للمنشأة كاملة.
رابط مباشر لهذا السؤالهل يمكن نقل بيانات موظفينا الحاليين؟
نعم. يدعم ركاز استيراد الموظفين من ملف Excel، ونساعدك في ترتيب بياناتك عند بدء الاشتراك.
رابط مباشر لهذا السؤالكم تكلفة الاشتراك؟
السعر حسب عدد الموظفين والوحدات التي تحتاجها منشأتك. أرسل لنا اسمك ومنشأتك وعدد الموظفين ونرسل لك عرض سعر مناسبًا.
رابط مباشر لهذا السؤالكيف أبدأ؟
اضغط «اشترك الآن»، واكتب اسمك واسم منشأتك وعدد الموظفين، فيُفتح واتساب برسالة جاهزة إلى فريق ركاز، ونتواصل معك لعرض النظام وتجهيز حساب منشأتك.
رابط مباشر لهذا السؤالأسئلة عامة عن أنظمة الموارد البشرية
ما هو نظام الموارد البشرية؟
نظام الموارد البشرية (HRMS) برنامج يجمع بيانات الموظفين وإجراءاتهم في مكان واحد: الملفات والعقود، والحضور والإجازات، والرواتب، والتقييم، ونهاية الخدمة، بدل الجداول والأوراق، مع موافقات إلكترونية وتقارير فورية.
رابط مباشر لهذا السؤالما الفرق بين نظام الموارد البشرية ونظام الرواتب؟
نظام الرواتب يحسب الأجور ويُصدر المسير فقط. أما نظام الموارد البشرية المتكامل مثل ركاز فيضم الرواتب مع كل ما يؤثر فيها: الحضور، والإجازات، والجزاءات، والسلف، ونهاية الخدمة، فلا تُنقل البيانات يدويًا بين نظامين.
رابط مباشر لهذا السؤالكيف أختار نظام الموارد البشرية المناسب لمنشأتي في السعودية؟
تأكد أن النظام عربي ويطبق نظام العمل السعودي في الإجازات ونهاية الخدمة، ويدعم البصمة وبصمة الجوال، ويطبق لائحة الجزاءات، ويتابع مقيم والتأمينات ومدد، ويتيح لك تصميم مسارات الاعتماد، وله بوابة للموظف على الجوال، وسعره مناسب لعدد موظفيك.
رابط مباشر لهذا السؤالهل يحتاج نظام الموارد البشرية السحابي إلى خوادم لدى المنشأة؟
لا. النظام السحابي يعمل من المتصفح والجوال دون تثبيت أو خوادم داخلية، وتصل التحديثات تلقائيًا، وتبقى البيانات محفوظة بنسخ احتياطية.
رابط مباشر لهذا السؤالالإجازات
كيف يحسب النظام رصيد الإجازة السنوية؟
من تاريخ مباشرة الموظف ومدة خدمته، ويرتفع الاستحقاق تلقائيًا من 21 إلى 30 يومًا عند إكمال خمس سنوات، ويُخصم ما استُخدم ويظهر الرصيد للموظف في بوابته.
رابط مباشر لهذا السؤالهل يستطيع الموظف طلب الإجازة من الجوال؟
نعم، من بوابة الموظف على الجوال أو الحاسب، ويرى حالة طلبه ورصيده، ويصل الإشعار إلى من يعتمده فورًا.
رابط مباشر لهذا السؤالكيف تُعامل الإجازة المرضية في الراتب؟
حسب الشرائح التي تضبطها في سياسة الإجازات: أجر كامل ثم ثلاثة أرباع ثم بدون أجر، وينعكس ذلك على مسير رواتب الشهر.
رابط مباشر لهذا السؤالهل يكشف النظام تعارض الإجازة مع الحضور؟
نعم، يعرض تقرير التعارضات أي بصمة أو غياب في أيام إجازة معتمدة لتصحيحها قبل اعتماد شهر الحضور.
رابط مباشر لهذا السؤالالحضور والانصراف
هل يعمل النظام مع أجهزة البصمة الموجودة لدينا؟
يدعم أجهزة ZKTeco بالربط والمزامنة، ويمكن استيراد الحضور من ملف لأي جهاز آخر يصدّر سجلاته.
رابط مباشر لهذا السؤالكيف تُضبط بصمة الجوال؟
تُقبل البصمة فقط داخل نطاق مواقع العمل التي تحددها، وتظهر مع موقعها ووقتها للمراجعة، وتُراجع البصمات المستبعدة في شاشة مستقلة.
رابط مباشر لهذا السؤالهل يحسب النظام الخصم على التأخير والغياب؟
نعم، وفق سياسة الحضور والجزاءات التي تحددها، ويظهر الأثر في تقرير الجزاءات ومسير الرواتب بعد اعتماد شهر الحضور.
رابط مباشر لهذا السؤالالرواتب
هل يدعم النظام دفع الرواتب عبر مدد؟
يتابع دورة دفع الرواتب عبر مدد من التجهيز إلى التسوية، يدويًا أو عبر الربط عند توفره لمنشأتك.
رابط مباشر لهذا السؤالهل يحسب اشتراكات التأمينات الاجتماعية؟
نعم، وفق إعدادات التأمينات التي تضبطها، مع مطابقة بين النظام وسجلات التأمينات.
رابط مباشر لهذا السؤالهل تُقسّط السلف على الرواتب؟
نعم، تُطلب السلفة من البوابة وتُعتمد، ثم تُقسّط على الرواتب حسب الخطة المعتمدة.
رابط مباشر لهذا السؤالهل يمكن تصدير مسير الرواتب؟
نعم، تصدير المسير الشهري والتقارير النهائية لتسليمها للمحاسبة والصرف.
رابط مباشر لهذا السؤالنهاية الخدمة
هل يحسب النظام نهاية الخدمة عند الاستقالة؟
نعم، يطبّق نسب الاستقالة (لا شيء، الثلث، الثلثان، كاملة) حسب مدة الخدمة، ويعرض تفصيل الحساب.
رابط مباشر لهذا السؤالما الأجر الذي تُحسب عليه المكافأة؟
آخر أجر فعلي حسب نظام العمل، ويحدد ركاز مكوناته وفق مفردات الراتب المعرّفة في منشأتك.
رابط مباشر لهذا السؤالهل يدخل رصيد الإجازات في المخالصة؟
نعم، يُحسب بدل الرصيد المتبقي ويُضاف إلى المخالصة النهائية.
رابط مباشر لهذا السؤالهل يمكن معرفة التزام نهاية الخدمة قبل خروج الموظف؟
نعم، تقرير مخصص نهاية الخدمة يوضح الالتزام المتراكم لكل موظف شهريًا.
رابط مباشر لهذا السؤالفترة التجربة
متى ينبّهني النظام بانتهاء فترة التجربة؟
قبل موعد الانتهاء بمدة تحددها، ويصل التنبيه للمدير والموارد البشرية مع رابط التقييم.
رابط مباشر لهذا السؤالهل يمكن تمديد فترة التجربة؟
يسجّل النظام التمديد المتفق عليه كتابة ضمن الحد النظامي، ويحدّث تاريخ الانتهاء والتنبيهات.
رابط مباشر لهذا السؤالماذا يحدث إذا لم يقيّم المدير الموظف في الموعد؟
يُصعّد النظام الطلب تلقائيًا للمستوى الأعلى حسب قواعد التصعيد.
رابط مباشر لهذا السؤالالمخالفات والجزاءات
هل يمكن إدخال جدول الجزاءات الخاص بمنشأتنا؟
نعم، تعرّف المخالفات ودرجات الجزاء لكل تكرار كما في لائحتك المعتمدة.
رابط مباشر لهذا السؤالهل يُخصم الجزاء تلقائيًا من الراتب؟
بعد اعتماد الحالة ينتقل الخصم إلى مسير الشهر ويظهر في قسيمة الموظف.
رابط مباشر لهذا السؤالهل يربط النظام المخالفات بالحضور؟
نعم، تُقترح مخالفات التأخير والغياب من سجل الحضور المعتمد بدل إدخالها يدويًا.
رابط مباشر لهذا السؤالالتأمينات ومقيم ومدد
هل يرسل النظام تنبيهًا قبل انتهاء الإقامة؟
نعم، تنبيهات الامتثال تذكّر بانتهاء الإقامات والوثائق قبل موعدها بمدة تحددها.
رابط مباشر لهذا السؤالهل يُستثنى الموظفون السعوديون من عمليات مقيم؟
نعم تلقائيًا، ويمكن أيضًا استثناء جنسيات أخرى من إعدادات مقيم.
رابط مباشر لهذا السؤالهل يعرض النظام نسبة السعودة؟
نعم، تعرض لوحة الامتثال السعودي عدد السعوديين ونسبتهم ومؤشرات الجاهزية.
رابط مباشر لهذا السؤالبوابة الموظف
هل يحتاج الموظف تحميل تطبيق من المتجر؟
لا، تُثبّت البوابة من المتصفح كتطبيق على الشاشة الرئيسية في أندرويد وآيفون، وتعمل أيضًا من الحاسب.
رابط مباشر لهذا السؤالكيف يدخل الموظف إلى البوابة؟
برقم الهوية أو الإقامة وكلمة المرور التي تنشئها له الموارد البشرية، ويغيّرها عند أول دخول.
رابط مباشر لهذا السؤالهل يستطيع المدير الاعتماد من الجوال؟
نعم، يصله إشعار بكل طلب ويعتمده أو يردّه من جواله.
رابط مباشر لهذا السؤالالمستودعات والمخزون
هل يدعم ركاز أكثر من مستودع؟
نعم، تعرّف المستودعات ومواقعها، ويُحدَّد لكل مستودع أمينه ونائبه، وتُنقل الأصناف بينها بسندات نقل.
رابط مباشر لهذا السؤالكيف يطلب الموظف صنفًا من المستودع؟
من بوابة الموظف، ثم يمر الطلب بمسار الاعتماد، ويُوزَّع على المستودعات التي فيها رصيد، وما لا يتوفر يتحول إلى طلب شراء.
رابط مباشر لهذا السؤالهل يمكن جرد المستودع من النظام؟
نعم، بجرد دوري يقارن الكمية الفعلية بالرصيد في النظام ويعرض الفروقات في تقرير الجرد.
رابط مباشر لهذا السؤالالمشتريات والموردين
هل يتحول نقص المستودع إلى طلب شراء؟
نعم، الكمية التي لا تتوفر في المستودعات عند توزيع طلب الصرف تتحول إلى طلب شراء.
رابط مباشر لهذا السؤالهل يمكن معرفة رصيد كل مورد؟
نعم، كشف حساب المورد يعرض فواتيره ومدفوعاته والرصيد المتبقي.
رابط مباشر لهذا السؤالهل يُصدر ركاز فواتير إلكترونية متوافقة مع منصة فاتورة؟
لا، ركاز يسجل فواتير الموردين الواردة ومدفوعاتها، ولا يُصدر فواتير مبيعات؛ تبقى فوترة المبيعات في نظامك المحاسبي.
رابط مباشر لهذا السؤالالاتصالات الإدارية
هل يحفظ النظام مرفقات الخطابات؟
نعم، تُرفق المستندات بالخطاب وتبقى معه في الأرشيف وتُنزَّل عند الحاجة.
رابط مباشر لهذا السؤالكيف أتابع الخطابات المتأخرة؟
من مركز متابعة زمن الإنجاز، الذي يعرض الخطابات التي تجاوزت مدتها ويصعّدها تلقائيًا.
رابط مباشر لهذا السؤالهل يدعم الأرشفة الإلكترونية؟
نعم، يُؤرشف كل خطاب بغلاف يحمل باركود ويمكن البحث عنه برقمه أو موضوعه.
رابط مباشر لهذا السؤالالربط المحاسبي والعهد
هل ركاز نظام محاسبة متكامل؟
لا، ركاز يغطي الموارد البشرية والرواتب والمستودعات والمشتريات والاتصالات الإدارية، ويُخرج القيود المحاسبية للرواتب ومخصص نهاية الخدمة وذمم الموردين لتُرحّل إلى نظامك المحاسبي، ولا يتضمن دفتر أستاذ عام أو قوائم مالية.
رابط مباشر لهذا السؤالهل يمكن ربط ركاز بنظامي المحاسبي؟
نعم، بتصدير القيود الشهرية والتقارير لترحيلها إلى النظام المحاسبي الذي تستخدمه منشأتك.
رابط مباشر لهذا السؤالهل يدير ركاز الأصول الثابتة وإهلاكها؟
يدير ركاز العهد المسلّمة للموظفين وتسليمها واستلامها، ولا يحسب إهلاك الأصول الثابتة.
رابط مباشر لهذا السؤالعن ركاز
لمن صُمّم ركاز؟
للمنشآت في المملكة العربية السعودية من الشركات والمدارس والجهات التي تريد إدارة موظفيها ومستودعاتها ومراسلاتها في نظام عربي واحد.
رابط مباشر لهذا السؤالهل يعمل ركاز باللغة الإنجليزية؟
نعم، الواجهة عربية بالكامل، ويستطيع كل مستخدم التبديل إلى الإنجليزية.
رابط مباشر لهذا السؤالكيف أتواصل مع ركاز؟
عبر «اشترك الآن» أو «اسأل عن ركاز» في أي صفحة، أو واتساب على الرقم 966504378092.
رابط مباشر لهذا السؤالموارد بشرية للمدارس
هل يدير ركاز الطلاب أو الجداول الدراسية؟
لا. ركاز في هذه الصفحة مخصص لإدارة موظفي المدرسة وإجراءات الموارد البشرية، ولا يُقدَّم كنظام معلومات طلابي أو منصة تعليمية.
رابط مباشر لهذا السؤالهل يناسب المعلمين والإداريين معًا؟
نعم، يدير النظام الموظفين بعقودهم ومسمياتهم وسياساتهم وطلبات كل فئة وفق إعدادات المنشأة.
رابط مباشر لهذا السؤالكيف أتحقق من ملاءمته لسياسات مدرستي؟
اطلب عرضًا توضيحيًا وراجع مسارات الاعتماد وسياسات الإجازات ومكونات الرواتب التي تحتاجها قبل البدء.
رابط مباشر لهذا السؤالموارد بشرية متعددة الفروع
هل يمكن وضع الموظف في فرع وقسم؟
نعم، تدعم بنية الموظف حقول الفرع والقسم، ويستخدمها النظام في إجراءات وتقارير تشغيلية متعددة.
رابط مباشر لهذا السؤالهل يعني ذلك عزلًا تلقائيًا بين شركات مستقلة؟
لا. لا ينبغي اعتبار ربط الفرع بالموظف عزلًا قانونيًا أو تقنيًا بين منشآت مستقلة دون مراجعة تفصيلية للصلاحيات وتصميم البيانات.
رابط مباشر لهذا السؤالهل يمكن تجربة سيناريو فروعنا؟
نعم، اطلب عرضًا توضيحيًا وشارك عدد الفروع ومسارات الموافقات المطلوبة ليُراجع السيناريو على إعدادات مناسبة.
رابط مباشر لهذا السؤالجاهز تنقل الموارد البشرية في منشأتك إلى نظام واحد؟
أرسل اسمك ومنشأتك وعدد موظفيك، ونتواصل معك على واتساب لعرض ركاز.